je suis très déçue, venue pour la première fois dans ce salon j'avais les restes d'un ombré hair datant d'il y a un an on m'a assuré que ce que je voulais était possible avec ma base. Quelle ne fût pas ma surprise en constatant que j'étais rouge, en faisait part de ma constatation on m'a assuré que cela n'était pas rouge mais "cuivré" malgré cela j'ai voulu faire dégorger ma couleur.
Lors du séchage final j'ai pu constater que j'était toujours rouge ce à quoi on m'a répondu que j'aurai le résultat souhaité en 3 lavages, mais au vu de comment je suis ressortie et de ce que j'ai demandé je ne pense pas obtenir le résultat souhaité.
Nous somme le lendemain et je me retrouve avec une barre de couleur sur le front qui ne part pas.
En outre, je remercie Vanessa pour la coupe et d'avoir fait preuve de compassion et d'avoir essayé de me rassurer.
Suite à un appel téléphonique j'y suis retourné la semaine d'après, et nous avons pu trouver un arrangement je ne suis plus rouge et suis maintenant satisfaite de ma couleur ( dernière photo), je remercie la responsable qui à su rebondir suite à mon message et Vanessa, qui m'ont pris en charge.